Standar Pelayanan & Maklumat Pelayanan
Maklumat Pelayanan
“Kami memberikan pelayanan sesuai standar pelayanan yang ditetapkan. Apabila tidak sesuai dengan standar pelayanan, kami siap memberikan sanksi sesuai ketentuan yang berlaku.”
Standar Pelayanan PPID
| Aspek | Standar |
|---|---|
| Waktu penyampaian informasi | 10 hari kerja, dapat diperpanjang 7 hari kerja |
| Waktu pemberian keputusan keberatan | 10 hari kerja |
| Waktu pendaftaran permohonan | 10 menit sejak permohonan diterima |
| Biaya | Tanpa biaya untuk permohonan; biaya reproduksi mengikuti ketentuan daerah |
| Sarana | Formulir, buku tamu, brosur, panduan layanan |
| Pengaduan | Buku tamu, email, WA, surat |
Jadwal Pelayanan
Senin – Kamis: 07.30 – 15.30 WIB
Jumat: 07.30 – 11.30 WIB
Layanan di luar jam kerja dapat dijadwalkan melalui kontak PPID.